Política de Privacidade - Astrum Vallis
Política de Privacidade - Astrum Vallis
A Astrum Vallis valoriza a privacidade e a segurança dos dados de todos os visitantes, hóspedes e parceiros. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao interagir com nosso site, serviços e canais de comunicação.
Ao acessar o site da Astrum Vallis, você concorda com as práticas descritas nesta Política.
1. Informações que Coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para oferecer uma experiência segura, eficiente e personalizada. Esses dados podem incluir:
1.1. Dados fornecidos pelo usuário
- Nome completo
- Telefone
- Informações enviadas via formulários de contato ou reserva
- Dados fornecidos voluntariamente em solicitações, mensagens ou cadastros
1.2. Dados coletados automaticamente
Por meio de cookies e tecnologias semelhantes:
- Endereço IP
- Tipo de dispositivo e navegador
- Páginas acessadas no site
- Tempo de navegação
- Interações com elementos do site
2. Finalidades do Uso dos Dados
Utilizamos seus dados para:
- Responder solicitações, mensagens e dúvidas enviadas pelo site
- Processar reservas, orçamentos e serviços administrativos
- Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site
- Realizar análises internas e estatísticas
- Enviar comunicações institucionais, novidades ou materiais informativos (apenas com consentimento)
- Garantir segurança, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais
3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para:
- Garantir o funcionamento adequado do site
- Entender como os visitantes navegam
- Personalizar a experiência de navegação
Você pode desativar os cookies diretamente no seu navegador, mas isso pode impactar algumas funcionalidades do site.
4. Compartilhamento de Dados
A Astrum Vallis não vende nem comercializa dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas quando necessário:
- Com parceiros responsáveis por serviços diretamente relacionados à operação (ex.: hospedagem de servidor, sistemas de reservas, atendimento)
- Com autoridades e órgãos públicos, quando exigido por lei
- Com fornecedores que seguem padrões de segurança compatíveis com a LGPD
Todos os terceiros que recebem informações cumprem contratos de confidencialidade e proteção de dados.
5. Armazenamento e Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para garantir a proteção dos dados, incluindo:
- Criptografia
- Sistemas de firewall e monitoramento
- Controles de acesso internos
- Ambiente seguro de armazenamento
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.
6. Direitos do Titular de Dados (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito de:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir informações incorretas ou desatualizadas
- Solicitar a exclusão de dados, quando possível legalmente
- Revogar seu consentimento
- Solicitar portabilidade
- Obter informações sobre compartilhamentos realizados
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
portal@astrumvallis.com7. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links externos. A Astrum Vallis não se responsabiliza pelo conteúdo ou políticas de privacidade desses sites. Recomendamos sempre a leitura das políticas de cada plataforma visitada.
8. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou melhorias internas. A data da última atualização estará sempre disponível no final desta página.