Política de Privacidad
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Astrum Vallis valora la privacidad y seguridad de los datos de todos los visitantes, huéspedes y socios. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo explicar, de forma clara y transparente, cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información al interactuar con nuestro sitio web, servicios y canales de comunicación.
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1. Información que Recopilamos
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1.1. Datos proporcionados por el usuario
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Teléfono
- Información enviada a través de formularios de contacto o reserva
- Datos proporcionados voluntariamente en solicitudes, mensajes o registros
1.2. Datos recopilados automáticamente
A través de cookies y tecnologías similares:
- Dirección IP
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2. Finalidades del Uso de Datos
Utilizamos sus datos para:
- Responder solicitudes, mensajes y dudas enviadas a través del sitio
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- Mejorar la experiencia de navegación y el rendimiento del sitio
- Realizar análisis internos y estadísticas
- Enviar comunicaciones institucionales, novedades o materiales informativos (solo con consentimiento)
- Garantizar seguridad, prevención de fraudes y cumplimiento de obligaciones legales
3. Cookies y Tecnologías de Rastreo
Utilizamos cookies para:
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4. Compartir Datos
Astrum Vallis no vende ni comercializa datos personales. Podemos compartir información solo cuando sea necesario:
- Con socios responsables de servicios directamente relacionados con la operación (ej.: alojamiento de servidor, sistemas de reservas, atención)
- Con autoridades y organismos públicos, cuando lo exija la ley
- Con proveedores que siguen estándares de seguridad compatibles con la LGPD
Todos los terceros que reciben información cumplen contratos de confidencialidad y protección de datos.
5. Almacenamiento y Seguridad de Datos
Adoptamos medidas técnicas y organizacionales para garantizar la protección de los datos, incluyendo:
- Encriptación
- Sistemas de firewall y monitoreo
- Controles de acceso internos
- Ambiente de almacenamiento seguro
Mantenemos los datos solo por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política o conforme lo exija la ley.
6. Derechos del Titular de Datos (LGPD)
En los términos de la Ley General de Protección de Datos (Ley Nº 13.709/2018), usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Corregir información incorrecta o desactualizada
- Solicitar la eliminación de datos, cuando sea legalmente posible
- Revocar su consentimiento
- Solicitar portabilidad
- Obtener información sobre compartimientos realizados
Para ejercer sus derechos, contáctenos por correo electrónico:
contato@astrumvallis.com7. Enlaces a Sitios de Terceros
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8. Cambios en esta Política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse en cualquier momento para reflejar cambios legales o mejoras internas. La fecha de la última actualización siempre estará disponible al final de esta página.